{"id":5714,"date":"2025-10-20T13:06:29","date_gmt":"2025-10-20T11:06:29","guid":{"rendered":"https:\/\/pcpaparking.es\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-03-30T13:01:05","modified_gmt":"2026-03-30T11:01:05","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pcpaparking.es\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

1. Responsabilidades de la empresa<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Seguridad del recinto:<\/strong><\/em>
La empresa har\u00e1 todos los esfuerzos posibles por mantener el parking protegido de posibles robos o ataques externos, dotando de vallado completo y vigilancia 24 horas<\/strong> al recinto. Los trabajadores tienen orden de mantener fuera del parking a toda persona no autorizada.<\/p>\n\n\n\n

Si el parking fuera v\u00edctima del robo de alg\u00fan veh\u00edculo o piezas de este, la empresa ayudar\u00e1, cooperar\u00e1 e investigar\u00e1 todo lo necesario para esclarecer lo ocurrido, siendo denunciante si fuese necesario. No obstante, no ser\u00e1 responsable de los veh\u00edculos o las piezas que hayan sido sustra\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n

1.2 Da\u00f1os en los veh\u00edculos:<\/strong><\/em>
Los posibles ara\u00f1azos, golpes o da\u00f1os entre veh\u00edculos de clientes ser\u00e1n arreglados conforme a sus seguros particulares<\/strong>, no siendo necesaria la actuaci\u00f3n de la empresa m\u00e1s que para ayudar en esclarecer el incidente. En cualquier caso, el cliente deber\u00e1 aportar im\u00e1genes del veh\u00edculo en nuestro recinto con y sin los da\u00f1os que apoyen cualquier reclamaci\u00f3n. En el caso del servicio Valet<\/strong>, el cliente ser\u00e1 encargado de revisar el veh\u00edculo y demostrar cualquier da\u00f1o producido por negligencia de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

La empresa no se har\u00e1 responsable de los fallos mec\u00e1nicos, el\u00e9ctrico, etc mientras el veh\u00edculo est\u00e9 en el parking, como tampoco aceptar\u00e1 responsabilidades por da\u00f1os o pinchazos en las ruedas. Tampoco se har\u00e1 responsable de veh\u00edculos da\u00f1ados por causas naturales como tormentas, inundaciones, incendios, etc.<\/p>\n\n\n\n

1.3 Contenido de los veh\u00edculos:
<\/em><\/strong>El cliente debe asegurarse antes de dejar su veh\u00edculo en el parking que las ventanillas est\u00e9n cerradas<\/strong>, correctamente cerrado y en caso de coches descapotables el techo puesto, as\u00ed como luces y otros sistemas el\u00e9ctricos desconectados<\/strong>. Adem\u00e1s, debe asegurarse que carga y descarga todo su equipaje y pertenencias.<\/p>\n\n\n\n

La empresa no se har\u00e1 responsable de equipaje o pertenencias perdidas u olvidadas en los veh\u00edculos, como tampoco aceptar\u00e1 responsabilidades de da\u00f1os producidos en el veh\u00edculo por tener pertenencias dentro o dejar las ventanillas abiertas.<\/p>\n\n\n\n

2. Reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n

Las reclamaciones no se tendr\u00e1n en consideraci\u00f3n por la empresa una vez el veh\u00edculo haya abandonado el recinto<\/strong> del parking.  Si el veh\u00edculo ha sufrido alg\u00fan da\u00f1o mientras ha estado en el parking, el cliente deber\u00e1 comunicarlo lo antes posible en la oficina a alg\u00fan trabajador, el cual abrir\u00e1 un parte y lo entregar\u00e1 al departamento de Servicio al Cliente, siempre antes de abandonar el parking. En el caso de Servicio Valet<\/strong>, toda reclamaci\u00f3n que no se comunique en la entrega del veh\u00edculo no ser\u00e1 considerada por la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Si el veh\u00edculo sufriera alg\u00fan da\u00f1o y fuera responsabilidad de la empresa, nos reservamos el derecho de reparar y acondicionar el veh\u00edculo para  devolverlo en las mismas condiciones que nos fue entregado, sin que el cliente tenga ning\u00fan derecho a reclamar da\u00f1os despu\u00e9s.
En caso de robo del veh\u00edculo o de piezas de este, es responsabilidad del cliente denunciarlo al organismo competente.<\/p>\n\n\n\n

El cliente tendr\u00e1 derecho a pedir una hoja de reclamaciones conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n

3. Respecto al Servicio Transfer<\/h2>\n\n\n\n

3.1 Llegada al parking:
<\/strong><\/em>La empresa recomienda al cliente llegar al parking como m\u00ednimo 20 minutos antes<\/strong> de la hora que desee estar en el aeropuerto. Si el cliente no llega con la suficiente antelaci\u00f3n, la empresa no se hace responsable de la p\u00e9rdida de vuelo. Tampoco se har\u00e1 responsable por el mal estado del tr\u00e1fico u otras circunstancias ajenas a la empresa.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Check-in en oficina<\/em><\/strong>
Antes de aparcar el veh\u00edculo, el cliente deber\u00e1 entrar a la oficina a realizar el check-in y, en caso de que el pago est\u00e9 pendiente, abonarlo con tarjeta o efectivo. El cliente deber\u00e1 llevar siempre una copia digital o f\u00edsica de su reserva. Sin la identificaci\u00f3n adecuada la empresa se reserva el derecho de permitir aparcar o recoger el veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Aparcamiento del veh\u00edculo:
<\/strong><\/em>El cliente aparcar\u00e1 el veh\u00edculo cuando y donde le diga un trabajador<\/strong> de la empresa, en las zonas habilitadas para ello. El cliente deber\u00e1 conducir con cuidado, a un m\u00e1ximo de 10km\/h y por las zonas se\u00f1alizadas. Cualquier da\u00f1o ocasionado a otro veh\u00edculo por una mala conducci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del cliente (Ver Punto 1.2 Da\u00f1os en los veh\u00edculos). Los trabajadores de la empresa tienen orden de hacer abandonar el recinto del parking a toda aquella persona que ponga en riesgo la seguridad de los veh\u00edculos o de las personas.<\/p>\n\n\n\n

3.4 Transporte al aeropuerto:
<\/strong><\/em>El transporte al aeropuerto ofrecido por la empresa es de cortes\u00eda y funciona bajo demanda las 24 horas del d\u00eda<\/strong>. La empresa se compromete a transportar al cliente hasta el Punto de Concentraci\u00f3n N\u00ba2 de la terminal de Salidas. Las lanzaderas saldr\u00e1n del parking cada 15 minutos, aunque la espera podr\u00eda ser de hasta 20 minutos<\/strong>.  En caso de alta demanda, la empresa transportar\u00e1 \u00fanicamente al conductor del veh\u00edculo<\/strong>, no haci\u00e9ndose responsable del traslado de sus acompa\u00f1antes.<\/p>\n\n\n\n

Para reservas de paginas terceras, entendidas como comparadores de parking, el traslado solo queda incluido para el pasajero, siendo v\u00e1lida la tarifa correspondiente en cada momento para pasajeros extra que facilitar\u00e1 el parking el mismo d\u00eda que se haga la reserva.<\/p>\n\n\n\n

3.5 Transporte al parking:
<\/strong><\/em>El transporte al parking ofrecido por la empresa es de cortes\u00eda y funciona bajo demanda las 24 horas del d\u00eda.\u00a0El cliente\u00a0deber\u00e1 avisar de su aterrizaje<\/strong>\u00a0al n\u00famero de tel\u00e9fono destinado para ello mediante llamada o mensaje de WhatsApp (+34612212784). La empresa se compromete a recoger al cliente en el Punto de Concentraci\u00f3n N\u00ba2 de la terminal de Salidas.\u00a0Las lanzaderas saldr\u00e1n del parking cada 15 minutos, aunque la espera podr\u00eda ser de\u00a0hasta 20 minutos<\/strong>.\u00a0En caso de alta demanda, la empresa transportar\u00e1 \u00fanicamente al\u00a0conductor del veh\u00edculo<\/strong>, no haci\u00e9ndose responsable del traslado de sus acompa\u00f1antes.<\/p>\n\n\n\n

4. Custodia de llaves y movimiento de los veh\u00edculos<\/h2>\n\n\n\n

Antes de dejar el coche en el parking, el cliente debe asegurarse que el veh\u00edculo est\u00e9 legalmente documentado y en condiciones para circular ( impuestos, ITV, seguro, etc.). La empresa se reserva el derecho a denegar la entrada al recinto del parking a cualquier veh\u00edculo que no cumpla los requisitos estipulados por la ley espa\u00f1ola. <\/p>\n\n\n\n

4.1 Custodia de llaves:<\/strong><\/em>
El cliente tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de custodiar la llave de su veh\u00edculo mientras dure la estancia. No obstante, la empresa podr\u00eda solicitar al cliente la necesidad de dejar la llave<\/strong> para optimizar el espacio del parking en determinados momentos de alta ocupaci\u00f3n. En el caso del Servicio Valet, la empresa custodiar\u00e1 las llaves y ser\u00e1 responsable en caso de p\u00e9rdida. <\/p>\n\n\n\n

4.2 Movimiento de los veh\u00edculos:<\/strong><\/em>
La empresa tiene derecho a mover cualquier veh\u00edculo<\/strong> del que disponga llave para la optimizaci\u00f3n del espacio del parking. La empresa proceder\u00e1 a mover el veh\u00edculo con gr\u00faa dentro del parking en caso de que no cuente con la llave y lo considere necesario por dificultar el paso de otros veh\u00edculos. El cliente correr\u00e1 a cargo de los gastos generados por mover su veh\u00edculo en caso de no haber seguido las indicaciones de la empresa a la hora de aparcar, o hacerlo obstaculizando el paso de otros veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

La empresa tambi\u00e9n se reserva el derecho de mover los veh\u00edculos a la v\u00eda p\u00fablica bajo la petici\u00f3n de Agentes del Orden P\u00fablico, polic\u00eda, guardia civil, etc. o para evitar posibles accidentes en caso de emergencia. <\/p>\n\n\n\n

4.3 Veh\u00edculos abandonados: 
<\/strong><\/em>En caso de vencimiento del periodo reservado sin retirada del veh\u00edculo, la empresa har\u00e1 todo lo posible por contactar con el cliente. Si en un plazo no superior a 24 meses<\/strong> no hubiera respuesta, la empresa tomar\u00e1 las medidas legales oportunas para el cobro de la deuda generada y se dar\u00e1 parte al organismo competente para la retirada del veh\u00edculo del recinto del parking, corriendo el cliente con todos los gastos ocasionados y siendo estos reclamados legalmente. <\/p>\n\n\n\n

5. Respecto al servicio Valet<\/h2>\n\n\n\n

5.1 Horario del servicio:
<\/strong><\/em>El horario del servicio Valet es desde las 5:00 hasta las 0:00<\/strong>. Fuera de este horario no se recoger\u00e1 o entregar\u00e1 ning\u00fan veh\u00edculo en la terminal. <\/p>\n\n\n\n

5.2 Recogida del veh\u00edculo:<\/strong><\/em>
Un trabajador correctamente acreditado recoger\u00e1 el veh\u00edculo en la\u00a0terminal de Salidas<\/strong>, dentro del Parking Express (10 minutos gratuitos).\u00a0El cliente deber\u00e1 avisar 15 minutos antes<\/strong>\u00a0de su llegada al punto acordado llamando a nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono +34612212784. En caso de faltar el pago del parking, el cliente deber\u00e1 abonar en este momento el importe.\u00a0El cliente deber\u00e1 llevar siempre una copia digital o f\u00edsica de su reserva. Sin la identificaci\u00f3n adecuada la empresa se reserva el derecho de permitir aparcar o recoger el veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

5.3 Entrega del veh\u00edculo:<\/strong><\/em>
Un miembro de nuestro staff entregar\u00e1 el veh\u00edculo en la\u00a0terminal de Salidas<\/strong>, al final del Parking Express. El cliente deber\u00e1 avisar cuando est\u00e9 en disposici\u00f3n de recoger el veh\u00edculo. El servicio Valet no es un servicio inmediato,\u00a0calculamos unos 15 minutos<\/strong>\u00a0desde que el cliente avise para realizar la entrega, ya que el parking express del aeropuerto consta de 10 minutos gratuitos. El cliente tendr\u00e1 obligaci\u00f3n de revisar su veh\u00edculo en este momento.\u00a0Ver Punto 2 (Reclamaciones).<\/p>\n\n\n\n

5.4 Cambio por Servicio Transfer:<\/strong><\/em>
La empresa se reserva el derecho a\u00a0cambiar el servicio a Transfer<\/strong>\u00a0en caso de que la hora (en la recogida o en la entrega) sea distinta a la previamente reservada.\u00a0Si por retraso del vuelo u otras\u00a0circunstancias\u00a0la entrega sobrepasa las 0:00, se recoger\u00e1 al cliente en nuestro Servicio Transfer 24h para transportarle al aparcamiento y recoger su veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

6. Precios, modificaciones y cancelaciones de reserva<\/h2>\n\n\n\n

6.1 Precio de la estancia:<\/strong><\/em>
Los precios de parking reflejados en esta web se corresponden con motos y turismos de tama\u00f1o medio y se contabilizan como bloques de 24 horas. La empresa podr\u00e1 cobrar un coste extra si considera que el veh\u00edculo a aparcar excede el tama\u00f1o de una plaza. Los precios podr\u00e1n variar por periodos de alta o baja temporada. Aun cuando la empresa har\u00e1 todo lo posible por mantener los precios, se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n

Si el cliente extiende la estancia del veh\u00edculo 1 noche, deber\u00e1 abonar 6.00\u20ac a la empresa en concepto de d\u00eda extra. En caso de extender la estancia 2 o m\u00e1s noches, el precio ser\u00e1 el de una nueva reserva, a considerar desde el momento en que expir\u00f3 la anterior reserva.<\/p>\n\n\n\n

6.2 Modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de reserva<\/strong><\/em>
El cliente podr\u00e1 modificar o cancelar su reserva sin coste hasta 24 horas antes la llegada al parking. Las cancelaciones y no-shows que no se avisen con 24 horas de antelaci\u00f3n se pagar\u00e1n igualmente, salvo que se especifique de otra manera.<\/p>\n\n\n\n

Si el cliente sufriera la cancelaci\u00f3n o p\u00e9rdida de un vuelo, podr\u00e1 reclamar el importe abonado al parking a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, no siendo responsable la empresa de la devoluci\u00f3n de dicho importe. Si el cliente recoge su veh\u00edculo antes de la fecha de salida del parking programada, no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n por los d\u00edas \u00abno disfrutados\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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